Les informations à donner
Pour réserver, indiquez la langue (et le dialecte si nécessaire), la date, l'heure, l'adresse exacte, la durée estimée et le type de rendez-vous. Plus la demande est précise, plus il est facile de trouver le bon interprète.
Partager le contexte
Si des documents seront discutés, envoyez-les à l'avance quand c'est possible : convocation, rapport, contrat. L'interprète pourra préparer le vocabulaire. Tout reste confidentiel.
Pendant l'entretien
Parlez directement à votre interlocuteur, pas à l'interprète, et faites des phrases courtes. L'interprète traduit fidèlement ce qui est dit, sans ajouter ni donner son avis.
Réserver à temps
Prévenez-nous dès que vous connaissez la date. Pour un rendez-vous urgent, appelez-nous directement : nous vous disons tout de suite si c'est possible.
Ces guides donnent des repères généraux. Les exigences précises sont toujours fixées par l'autorité qui traite votre demande.